○ 귀하께서 문의하신 내용은 “희망도서 신청 후 구입·비치 진행상황 및 처리기간”에 관한 것으로 이해됩니다.

○ 먼저 희망도서를 신청하신 후 처리상황과 비치 여부를 바로 확인하기 어려워 이용에 불편을 드린 점 양해하여 주시기 바랍니다.

○ 우리 도서관은 이용자들의 희망도서 수요를 반영하기 위해 최소 분기별 1회 이상 희망도서를 구입하고 있으며, 올해에는 현재까지 2월, 4월, 7월, 8월 총 4회에 걸쳐 희망도서를 구입·비치하였습니다.

○ 확인 결과, 귀하께서 신청하신 희망도서 5권은 구입 및 자료정리 과정을 거쳐 8월 27일자로 비치가 완료된 것으로 확인되었습니다.

○ 다만, 도서 비치가 완료된 이후 처리결과에 대한 안내가 충분하지 못해 신청하신 도서의 비치 여부를 바로 확인하시기 어려웠던 것으로 보입니다. 

   향후에는 문자 안내 등 희망도서의 진행상황과 비치 여부를 이용자가 보다 쉽게 확인할 수 있도록 안내방법을 보완해 나가겠습니다.

○ 앞으로도 이용자의 의견을 세심히 살피고, 희망도서가 보다 원활하게 제공될 수 있도록 도서 구입 및 안내에 최선을 다하겠습니다.

○ 답변내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 무안군청 문화예술과(061-450-5466)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.