○ 귀하께서 문의하신 내용은 “도서관 카운터 근무자 부재에 따른 이용 불편 및 홈페이지 게시판 정비 요청” 에 관한 것으로 이해됩니다.

○ 우리 도서관은 이용자의 불편을 최소화하기 위해 1층과 2층 카운터를 운영하고 있으나, 해당일에는 근무인원 여건상 1인 근무로 운영되었습니다.

○ 도서관 근무자는 카운터 안내업무 외에도 도서 정리 및 배가, 자료실 관리, 시설 상태 확인 등 도서관 운영에 필요한 여러 업무를 함께 수행하고 있습니다. 특히 1인 근무 시에는 이러한 업무를 처리하거나 화장실 이용 등으로 인해 부득이하게 잠시 카운터를 비우는 경우가 있을 수 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다.

○ 다만, 이용자께서 직원의 안내가 필요한 상황에서 카운터가 비어 있어 불편을 겪으실 수 있다는 점을 충분히 인지하고 있으며, 앞으로는 1인 근무 시에도 가능한 범위에서 카운터 부재시간을 최소화하고 이용에 불편이 없도록 더욱 세심히 살피겠습니다.

○ 아울러 말씀해 주신 도서관 홈페이지 게시판의 칸 구분 및 띄어쓰기 등 화면 구성과 관련된 사항은 홈페이지 유지관리 업체에 확인 및 수정을 요청하였습니다.

○ 앞으로도 도서관 이용에 불편이 없도록 근무 및 시설 관리에 더욱 세심히 노력하겠습니다.

○ 답변내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 무안군청 문화예술과(061-450-5466)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.